De fleste TVer trenger tilleggsinformasjon for å finne de Digitale Tv-kanalene. Dette varierer fra produsent til produsent.

Dette er hovedpunktene:

Kilde: Kabel

På de fleste Samsung TV må denne informasjonen legges inn under meny "Alternativer for kabelsøk" eller tilsvarende meny.

Startfrekvens: 306 000 kHz

Stoppfrekvens: 466 000 kHz

Symbolrate: 6900

Modulasjonsform 128 QAM

Deretter: auto søk / autoinnstilling

velg kun digital kanaler

a. Meny i din TV viser om du kan søke etter digitale Kabel tv Kanaler. Noen TV modeller har digital søkning, men kun for digitale bakkenett ( Riks TV) kanaler. Finner du menyen på din TV som gjelder KABEL eller DVB-C kan du følge oppskriften: Hvordan søke inn digitale kanaler?

b. Lese i bruksanvisningen om ditt TV kan motta DVB-C eller digitale kabel tv sendinger

Da har du to alternativer:

a. Bytte TV til et digitalt "smart TV" (de fleste nye tv i dag kan motta DVB-C standarden)

Vi anbefaler å bytte TV av følgende grunner:

1. Vi sender HD kvalitet på de fleste av våre kanaler og "gamle TV" (6-10år gamle) har mye dårligere oppløsning enn dagens TV. For å benytte seg av den høye bildekvaliteten som sendes i nettet bør man ha nyere TV. Gamle TV med en dekoder vil ikke gi samme bildekvalitet!

2. Enklere bruk. Kun en fjernkontroll. Ingen bokser/kabel mellom boks og TV.

3. Gamle tv kan gå i stykket når som helst og da blir dekoderen verdiløs siden nye TV har dekoderen innebygd.

b. Kjøpe en digital dekoderboks DVB-C

Rauland og Hallbjønnsekken er nettverks ID 12345

Dalen og Vågsli er nettverks ID 40961

Vi garanterer 2 tv-uttak, men det vil være mulig å få flere. Abbonements prisen blir lik uansett hvor mange tv-uttakt du har.

Nei, vi sender ikke kodede kanaler i nettet vårt og dermed er det ikke nødvendig med kort/kortholder.

Fra 16. september og utover høsten 2024 vil NRK TV og NRK Super-appen ikke lenger fungere på enkelte smart-TV-er og Playstation 4/5.

Det gjelder appene i disse TV-modellene:

• LG Smart-TV frå 2015-2017
• Samsung Smart-TV frå 2016-2017
• Eldste Apple TV
• PlayStation 4/5.

Du kan fortsett se på NRK kanalene som ligger i kabel-TV pakken vår eller du kan kjøpe deg en strømmeboks (for eksempel en nyere AppleTV, AndroidTV eller Google Chromecast med Google TV).

NRK har lagt ut en artikel om dette.

Medianett har ikke en egen løsning for å få inn NRK sine strømmetjenester.

Ja, du kan flytte modemet mellom de forskjellige antenneutakene i din hytte/hus

Nei, bredbånd er en tilleggstjeneste til kabel-tv og krever dermed et aktiv kabel-tv abonnement.

Årsaken til ustabil internett er ofte WIFI nett i hytten. Test bredbåndslinjen med en PC som er tilkoblet modemet med kabel. Er internett stabil da, kan man kjøpe seg et "WIFI aksesspunkt" og koble det til modemet.

Moderne trådløse WIFI rutere eller WIFI aksesspunkter leverer ofte mye større hastighet og har større rekkevidde.

Kombimodem (med innebygd WIFI base) som vi leverte tidligere har vi sluttet med å levere pga. det!

Hva er et DDoS angrep?

DDoS står for Distributed Denial of Service og betyr at mange infiserte enheter samtidig sender så mye trafikk mot ett mål at tjenesten blir treg eller utilgjengelig — som en trafikkork på motorveien som stopper alle biler. En DDoS‑angriper bruker ofte et nettverk av kaprede enheter (en «botnet») for å sende denne trafikken.

Hvorfor må Medianett stenge internettforbindelsen ved DDoS?

Stoppe misbruket raskt. Når trafikk fra en kunde brukes i et angrep, kan det skade andre kunder og kritisk infrastruktur. Midlertidig sperring stopper angrepet umiddelbart mens vi undersøker. Beskytte nettets stabilitet. Et vedvarende angrep kan overbelaste sentrale rutere og tjenester, og føre til omfattende driftsproblemer for mange kunder. Sikre at problemet er fjernet før gjenåpning. Hvis vi åpner igjen uten å være sikre på at kilden er renset, vil angrepet kunne starte på nytt. Derfor krever vi at kunden gjennomfører tiltak før vi gjenoppretter trafikk.

Hva du må gjøre før vi kan åpne forbindelsen igjen?

Følg disse trinnene i rekkefølge. Gjør så mange punkter du kan, og gi oss beskjed når du er ferdig.

• Sørg for at gamle rutere er helt frakoblet Slå av og ta ut strømmen til alle gamle rutere som ikke er i bruk. En gammel enhet kan fortsatt være infisert og sende trafikk videre.
• Koble fra alltid‑på enheter midlertidig Koble fra eller slå av smarthus‑enheter, kameraer, varmestyring, NAS, smarte plugger og lignende til alt er renset.
• Factory reset på ruteren Tilbakestill ruteren til fabrikkinnstillinger (factory reset). Dette fjerner ofte skadelig programvare som ligger i brukerinnstillinger.
• Factory reset på smarte enheter Tilbakestill alle smarte enheter som har vært tilkoblet nettet. Mange IoT‑enheter kan være kompromittert uten synlige tegn.
• Oppdater firmware og programvare Etter reset: oppdater ruteren og alle enheter til siste firmware/oppdatering fra produsenten. Mange angrep utnytter gamle, uoppdaterte enheter.
• Sett nye, sterke passord Bytt standardpassord på ruteren og alle enheter. Bruk unike, lange passord eller passordfraser. Deaktiver fjernadministrasjon (remote management) hvis mulig.
• Bytt ut svært gamle eller ikke‑oppdaterte enheter Hvis en enhet ikke lenger får sikkerhetsoppdateringer fra produsenten, bør den erstattes — den kan være en vedvarende risiko.
• Gi oss beskjed når du er ferdig Når du bekrefter at punktene er gjennomført, åpner vi forbindelsen igjen og følger med i loggene en periode.

Tips og hjelp fra oss:

• Vi kan bistå med noen tips over telefon eller e‑post hvis du trenger hjelp med reset, oppdatering eller valg av ny ruter.
• Vurder en nyere ruter med jevnlige sikkerhetsoppdateringer. Mange problemer skyldes gamle eller billige rutere.

Kort oppsummering: Et DDoS‑angrep er en stor mengde falsk trafikk som gjør nettet utilgjengelig. Vi sperrer midlertidig for å stoppe misbruk og beskytte andre. For å få åpnet igjen må du rense og sikre alle enheter i nettverket: factory reset, oppdateringer, nye passord og eventuelt bytte ut gamle enheter. Når du er ferdig, kontakt oss så følger vi opp og gjenåpner forbindelsen.

Kabel-tv og bredbåndsabbonement faktureres samlet ved hovedforfall. Hovedforfall for de respektive nettene er:

Dalen: 1.1 og 1.7

Hallbjønnsekken: 1.1

Rauland: 1.1

Haukeli: 1.1

Nei, faktureringsystemet vårt tillater kun fakturering en gang i året. (Dalen: 1 gang hvert halvår)